Профессиональный путь

От разработчика
до руководителя продукта.

20 лет в IT и более 13 лет в цифровых продуктах. Запускал сервисы с нуля, развивал Enterprise-платформы и руководил продуктовыми и инженерными командами.

20лет в IT
13+лет в продуктах
~70человек в командах продуктового портфеля

Результаты

Что изменилось благодаря продуктам

Цифры из разных периодов и компаний. Для контактного центра — только пользователи приложения.

×6

Конверсия сайта в новых клиентов и доля онлайн-продаж в ЭР-Телеком.

×7

Рост доли клиентов, которые пользовались мобильным приложением.

−3×

Меньше обращений в контактный центр среди пользователей приложения.

6 мес → 2 нед

Срок вывода новой функциональности после перехода на продуктовую модель.

Опыт

Как менялась моя работа

В каждой роли — новый масштаб ответственности и новая задача.

2026 — сейчас

X5 Group

Руководитель продуктового стрима «Ассортимент»

Веду портфель из четырёх продуктов и четыре команды общей численностью около 70 человек. Работаю со стратегией, инвестиционными приоритетами и бизнес-результатами.

  • Перевожу управление ассортиментной матрицей трёх федеральных сетей из ручных согласований в цифровой процесс с автоматическими проверками.
  • Запустил генерацию предложений по ассортименту с помощью ML. A/B-тест подтвердил положительное влияние на выручку; точные цифры закрыты.
  • Запустил тестирование платформы, которая объединит планирование торгового пространства и работу с полкой.
2023 — 2026

T1

Senior Product Owner

Развивал B2B Enterprise-продукты для автоматизации разработки ПО.

  • Совместно с командой создал продукт для управления артефактами разработки и анализа компонентов на уязвимости.
  • Вывел продукт на операционную окупаемость в 2024 году.
  • Пересобрал стратегию мобильного продукта: переход на SDUI снизил стоимость владения в пять раз.
  • Выстроил работу с sales-командой; конверсия квалифицированных лидов в пилоты выросла в несколько раз.
2021 — 2023

Fabuza

Chief Product Officer

Руководил продуктовой и технологической трансформацией платформы UX-исследований. После смены CTO взял на себя управление всей разработкой — командами примерно из 50–60 человек.

  • Остановил развитие устаревшей платформы и запустил новое решение в 2022 году.
  • Новый продукт помог сохранить корпоративных клиентов и выручку, когда заказчики сокращали бюджеты.
  • Перестроил продуктовые и инженерные процессы; платформа продолжила работать после моего ухода.
2021

X5 Group · Food.ru

Lead Delivery Manager

Пришёл в небольшую стартовую команду медиапроекта и участвовал в запуске его цифровых продуктов.

  • Организовал разработку сайта и приложений для iOS и Android; запуск состоялся через несколько месяцев.
  • Общая команда проекта выросла примерно до 50 человек. Это команда всего проекта, не прямые подчинённые.
  • Food.ru затем вырос до многомиллионной аудитории.
2013 — 2021

ЭР-Телеком Холдинг

Head of Product, цифровые каналы

Создал направление цифровых каналов продаж и обслуживания: сайт, личный кабинет и мобильное приложение. Команда выросла с 5 до 40 человек.

Конверсия сайта в новых клиентов и доля онлайн-продаж увеличились в шесть раз; использование мобильного приложения — в семь раз. Среди пользователей приложения обращения в контактный центр сократились втрое. Выпуск функциональности ускорился с шести месяцев до двух недель.

2009 — 2013

ПАО «Т Плюс»

Руководитель группы проектов

Вёл команду из 12 аналитиков и разработчиков. Запускал корпоративные системы для энергетики, включая решения на SAP.

2006 — 2009

Инфо-телеком

Старший разработчик

Создавал веб-приложения и базы данных на PHP, Oracle, PL/SQL и MySQL.

Максим Головкин

Публичные выступления

О продуктах и исследованиях — со сцены

Выступал на отраслевых конференциях и рассказывал о UX-исследованиях, пользовательских сценариях и развитии B2B-продуктов.

Смотреть записи ↗